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部门分类 |
职能说明 |
联系方式 |
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业务一部 |
·域名注册:新购咨询/续费/过户/转入/转出等；
·虚拟主机:新购咨询/续费/升级/协助理/软故障处理等；
·企业邮局:新购咨询/续费/升级/邮件收发故障处理等；
·数据库:新购咨询/续费/升级/恢复/备份/使用协助等
·高端合租:新购咨询/续费/升级/协助理/软故障处理等；
·增值服务:顾问咨询/VIP+级协助理/跟踪售后等；
·服务器租用与托管咨询与购买；
·独享带宽、大带宽接入、机柜租用咨询等；
·VPN租赁、CDN加速解决方案、带宽批发等；
·所有产品续费联络及相关事宜；
·产品购买热线:022-58311234(六线) |
Q Q:539260882
MSN:Zhuanglei@erenb.com
电话:022-58311234 分机:610
移动:022-81688681(24h)
邮件:Zhuang.l@erenb.cn |
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业务二部 |
Q Q:539260883 /
539260884
MSN:Onlinemsn01@erenb.cn
电话:022-58311234 分机:620
邮件:Liu.l@erenb.cn |
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业务三部 |
Q Q:539260881
MSN:Onlinemsn02@erenb.cn
电话:022-58311234 分机:630
邮件:Wu.sh@erenb.cn |
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产品售后客服 |
·产品资料索取、网站备案、服务器操作授理；
·服务器24小时重启、
·其它产品售后问题响应。
·虚拟主机无法访问、邮局无法正常使用等问题处理；
·服务器宕机重启、电话/QQ远程技术支持；
·服务器重装系统及增值服务客户面对面服务。 |
邮件:24@erenb.cn
电话:022-58311234 分机:818 |
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夜间服务 |
·服务器宕机重启、虚拟主机无法访问；
·产品购买咨询、下单等； |
邮件:Js@erenb.cn
电话:022-58311234 分机:818(24h) |
| 代理渠道加盟 |
·所有公司产品，代理事宜的前期咨询服务；
·对全国代理商进行培训资料的传送、电话方式支缓；
·对全国代理商进行点对点售后服务。 |
Q Q:539260888
邮件:Agent@erenb.cn |
| 财务帐款相关 |
·客户、代理业务款项查收；
·收据、发票申请；
·及其它与财务帐款相关的事务处理。 |
Q Q:22062671
电话:022-89991378(24h)
邮件:Fax@erenb.com
链接:www.erenb.com/pay.asp |
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行政联络一览 |
·投诉及建议 |
邮件:Qs@erenb.cn |
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·人才招聘 |
链接:走进亿人互联易才网专版
邮件:Job@erenb.cn |
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·公司传真 |
传真:022-58311234
分机:907(Auto) |
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蓝色联系方式为标准八小时工作支持 /
红色联系方式为二十四小时电话支持 |
亿人互联(天津)公司联系方式
